• 1¿Cuánto me costaría asegurar mi hogar en Regal hogar?

    Puedes solicitar un presupuesto personalizado a través de nuestra web en el siguiente enlace o llamando al teléfono 902 30 00 96. Descubre cuánto ahorrarás en tan solo 2 min.


  • 2¿Cuáles son los requisitos para poder contratar la póliza Regal hogar?

    Para poder asegurar tu hogar con Regal hogar debes cumplir los siguientes requisitos:

    • Tu hogar debe tener una antigüedad no superior a los 100 años
    • El capital a asegurar no puede sobrepasar los 600.000 euros de continente y/o 180.000 euros de contenido.
    • Tu hogar debe estar construido con materiales incombustibles, tales como cemento, hierro, hormigón, ladrillo, piedra, etc.
    • Tu hogar no puede estar destinado a alguna actividad industrial o mercantil.
    • En el caso de segundas viviendas, no se podrá contratar la garantía de objetos de valor.


  • 3¿Qué documentos se necesitan para contratar mi seguro Regal hogar?

    No es necesario ningún documento. A la hora de realizar la contratación sólo es necesario disponer de tus datos personales y los de tu hogar.


  • 4¿Qué otros seguros tiene Regal?

    Regal comercializa los seguros de coche, moto, hogar y vida.


  • 5¿Tengo algún tipo de ventaja por ser ya cliente de Regal auto?

    Por supuesto. Regal premia la confianza de sus clientes con un descuento promocional del 10% en la prima de Regal hogar del primer año, si ya es cliente de Regal auto.


  • 6¿Puedo revisar ahora las Condiciones Generales del seguro Regal hogar?

    Si no quieres esperar a recibir tu nueva póliza de hogar para revisar las Condiciones Generales y Especiales del contrato, pincha en el siguiente enlace para verlas en formato PDF.

    Condiciones Generales Hogar.pdf(Versión Castellano)


    Para visualizar este archivo debes tener instalado en tu PC el programa Adobe Acrobat Reader. Si aún no lo tuvieses instalado, puedes descargárselo de forma gratuita pulsando aquí:

    Adobe Acrobat


  • 7¿Es necesario ir a una oficina para realizar cualquier gestión de mi seguro de hogar?

    En absoluto. Puedes realizar todas las gestiones a través del teléfono, de nuestra dirección de e-mail contacto@regal.es y del área de Clientes de nuestra web. Desde la contratación del seguro así como cualquier duda o modificación de tus seguros con Regal, se solucionan con sólo un clic o una simple llamada telefónica.


  • 8¿Cuál es el horario de atención al cliente?

    Te atendemos de lunes a viernes de 8 a 22 en el télefono 902 30 00 96. No olvides que puedes obtener un precio personalizado y muchas otras gestiones en nuestra web las 24h del día, los 365 días del año.


  • 9¿Cómo y cuándo llegan los documentos definitivos de mi seguro de hogar?

    La documentación definitiva de tu póliza se recibe por correo, en un plazo aproximado de una semana desde el alta de la póliza.


  • 10¿Cuándo se realiza el cobro del seguro de hogar contratado?

    Aproximadamente en una semana desde el alta efectiva de la póliza Regal hogar, y a través de domiciliación bancaria.


  • 11¿Qué cubre la asistencia en el hogar?

    Estas son las principales coberturas:

    • Servicio de profesionales cualificados durante las 24 horas, con garantía de tres meses sobre los trabajos realizados y responsabilidad civil. Siempre que lo necesites te facilitaremos un profesional cualificado para atender cualquier problema que surja (fontanería, electricidad, cristalero, etc)
    • Cerrajero de urgencia.
    • Asesoramiento jurídico en caso de robo.
    • Reposición temporal de electrodomésticos y otros en caso de siniestro.
    • Gastos de hotel, mudanza y guardamuebles, si la vivienda asegurada resultara inhabitable por un siniestro.


  • 12¿Me interesa contratar Regal hogar si vivo de alquiler?

    Por supuesto, aunque vivas en una casa alquilada te conviene asegurar tus pertenencias seleccionando únicamente contenido. Calcula tu precio, te sorprenderá lo poco que cuesta tenerlas protegidas al 100%.


  • 13¿Qué significa contenido y continente?

    La expresión ''contenido'' define el conjunto de todos aquellos bienes muebles, materiales NO constructivos y enseres que están situados dentro de la vivienda, tales como: muebles, estanterías, lámparas, cortinas, electrodomésticos, ropa, sábanas, etc.

    ''Continente'' expresa el conjunto de todos aquellos materiales que se utilizan para la construcción de una vivienda, tales como: estructura, paredes, ventanas, puertas, instalaciones FIJAS de agua, calefacción, aparatos y elementos FIJOS que sirven para el funcionamiento de dichas instalaciones, tales como calderas, calentadores, radiadores, enchufes, grifos, etc. Es decir, todo aquello que tiene ''de serie'' una vivienda, y que se utilizó para su construcción, reforma, mejora o rehabilitación.

    En el valor asegurado NO se debe considerar:
    El valor REAL del hogar, atendiendo a la oferta y la demanda en una hipotética compra / venta, ya que lo que se pretende es asegurar el valor de reconstrucción y del terreno donde se ubica, no el valor del mercado.


  • 14¿Tengo que declarar objetos de valor?

    Si tus objetos de valor no superan el 20% del valor de tu contenido, o bien no tienes ningún objeto que de forma unitaria supere los 2.000€, no es necesario declarar ningún objeto de valor en póliza.


  • 15¿Está cubierta la responsabilidad civil de mi perro?

    Sí. Únicamente si tu perro pertenece a una de las razas calificadas como peligrosas tendrás que declararlo en póliza para que quede cubierto.


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